Johnson Health Tech sods 16,875 miljonu dolāru apmērā par skrejceliņu drošības apdraudējumu slēpšanu no ASV regulatoriem

ASV Patēriņa preču drošības komisija (CPSC) atklāja nozīmīgu izlīgumu ar Johnson Health Tech Trading, Inc. (JHTT), fitnesa aprīkojuma giganta Johnson Health Tech meitasuzņēmumu Amerikā. Uzņēmumam tiek piespriests samaksāt civiltiesisko sodu 16,875 miljonu dolāru apmērā, kas izriet no ilgstošas ​​​​nespējas nekavējoties ziņot federālajiem regulatoriem par tā Horizon T101-05 mājas skrejceļa defektiem, kas apdraud dzīvību. Šis sods ir viens no dārgākajiem izpildes pasākumiem, kas vērsti uz fitnesa iekārtu drošības pārkāpumiem pēdējos gados.

Problemātiskajam skrejceliņam Horizon T101-05 bija nopietns elektronisks defekts. Bez jebkādas lietotāju iejaukšanās ierīce bija pakļauta pēkšņam paātrinājumam, negaidītām ātruma svārstībām vai pēkšņām avārijas izslēgšanām. Šāda neregulāra kustība viegli izsita lietotājus no līdzsvara un izraisīja vardarbīgus kritienus, kā rezultātā tika gūti lūzumi un citi nopietni miesas bojājumi. No 2018. gada marta līdz 2022. gada oktobrim JHTT ir uzkrājis 874 patērētāju sūdzības par darbības traucējumiem, un reģistrēts 71 pārbaudīts traumu gadījums. Aptuveni 192 000 bojātu skrejceļu tika pārdoti visā ASV, kā arī vēl 7000 vienību tika izplatītas Kanādā par mazumtirdzniecības cenu no 600 līdz 1000 USD.

Pierādījumi apstiprināja, ka JHTT jau agri konstatēja strukturālo trūkumu un 2021. gada februārī un septembrī veica divas iekšējās ražošanas modifikācijas, lai novērstu kļūdu. Tomēr pēcpārdošanas pārskatīšana nespēja ierobežot atkārtotus bojājumus un lietotāju traumas. Acīmredzami pārkāpjot Patēriņa preču drošības likumu (CPSA), ražotājs izvēlējās konfidenciālus iekšējos uzlabojumus, nevis pildīja likumā noteiktās ziņošanas saistības. ASV federālais likums nosaka, ka ražotājiem ir jāinformē CPSC 24 stundu laikā, tiklīdz tiek apstiprināta būtiska produkta bīstamība ar traumu risku. JHTT gandrīz četrarpus gadus slēpa informāciju par kritisko bīstamību un nodeva attiecīgos dokumentus tikai 2022. gada martā pēc CPSC oficiālu pieprasījumu saņemšanas. Kopīgs publisks atsaukums tika uzsākts tikai 2022. gada 27. oktobrī, kad tika ieviesti bezmaksas remonta pakalpojumi visām skrejceliņu vienībām, kas patērētājiem tika pakļauti gadiem ilgi.

Saistošais izlīgums nosaka daudzslāņu regulējošos ierobežojumus JHTT, pārsniedzot lielo naudas sodu. Pirmkārt, uzņēmumam ir jāpabeidz vienreizējais maksājums 16,875 miljonu ASV dolāru apmērā. Otrkārt, ir jāieceļ neatkarīgs pilna laika produktu drošības uzraugs, kas pārraudzītu visu Ziemeļamerikas produktu drošības ievērošanas darbu un veiktu klientu sūdzību riska novērtēšanu. Treškārt, JHTT ir jāiesniedz ikgadējie drošības atbilstības audita ziņojumi CPSC trīs gadus pēc kārtas, lai nodrošinātu nepārtrauktu regulatīvo uzraudzību. Izlīgums ir pakļauts publiskiem komentāriem līdz 2026. gada 21. augustam pirms galīgās ratifikācijas.

Šī izpildes lieta ir pamatīgs brīdinājums pasaules fitnesa aprīkojuma eksporta nozarei. CPSC noteiktais 24 stundu obligātais bīstamības ziņošanas termiņš ir stingra sarkanā līnija precēm, kuras eksportē uz Amerikas Savienotajām Valstīm. Par aizkavētu izpaušanu var tikt piemērots dienas naudas sods līdz 120 000 ASV dolāru, un tīša-drošības apdraudējumu slēpšana var izraisīt korporatīvo vadītāju kriminālatbildību. Pirms šīs lietas Pelotonam tika piemērots sods 19,065 miljonu dolāru apmērā par skrejceliņu drošības defektu slēpšanu, kas liecina par ASV patērētāju drošības institūciju pastiprinātu labi zināmo fitnesa zīmolu pārbaudi. Ārvalstu ražotājiem un oriģinālo iekārtu ražotāju rūpnīcām būtiska ir visaptveroša klientu sūdzību ierakstu, kļūdu analīzes dokumentu un inženiertehnisko izmaiņu ierakstu iesniegšana. Uzņēmumiem būtu jāizstrādā ārkārtas reaģēšanas plāni masu produktu kļūmēm, lai izvairītos no astronomiskiem naudas sodiem un produktu piespiedu izņemšanas no aizjūras tirgiem.